SELAMAT DATANG DI WEBSITE RESMI BARISTAND INDUSTRI BANJARBARU
Joomla 3.2 Templates by FatCow Complaints

Survey Kepuasan Masyarakat

Bapak/Ibu/Saudara Yang Terhormat,

Salah satu upaya dalam mewujudkan tata pemerintahan yang baik (good governance) adalah melaksanakan reformasi birokrasi melalui perbaikan layanan publik di instansi kerja.

Balai Riset dan Standardisasi Industri Banjarbaru merupakan unit pelayanan publik di bawah Kementerian Perindustrian, terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan serta mempercepat pencapaian sasaran atas kinerja sebagai penyelenggara pelayanan publik dengan melakukan evaluasi terhadap kepuasan masyarakat. Evaluasi kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai acuan untuk mengetahui tingkat kinerja atas layanan yang diberikan serta memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menilai layanan yang telah mereka terima.

Pada tahun ini, Balai Riset dan Standardisasi Industri Banjarbaru melakukan Survei Kepuasan Masyarakat melalui : KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) yang mengacu pada Dasar Hukum :

1.    Peraturan Menteri Perindustrian No. 42/M-IND/PER/6/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja
2.  Peraturan Menteri Pedayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI No. 16 Tahun 2014 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik

PERTANYAAN SENGAJA DIRANCANG SESEDERHANA MUNGKIN, untuk tidak mengambil waktu Bapak/Ibu/Saudara yang sangat berharga. Pendapat Bapak Ibu/Saudara akan sangat membantu keberhasilan survei ini sebagai dasar penyusunan indeks kepuasan masyarakat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan instansi pemerintah kepada masyarakat.

Kami mohon kepada Bapak/Ibu/Saudara kiranya berkenan mengisi Form Kuesioner SKM tersebut, dengan memilih salah satu dari 2 (dua) cara berikut:

1. Cara MANUAL, dengan men-download FORM
Setelah di-download, Form Kuesioner SKM silahkan diisi/dijawab, lalu dikirim melalui:

  • E-mail ke              :  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., atau
  • Fax ke nomor       :  (0511) 4772115  , atau
  • Surat ke alamat   :  Baristand Industri Banjarbaru
                                       Jl. Panglima Batur Barat No. 2 Banjarbaru Telp. (0511) 477861, 4772461, WA 08115164oo8                                     

2. Cara ONLINE